شروط الخدمة
نظرة عامة
مرحبًا بك في هيكا! تشير «نحن» و«لنا» و«الخاص بنا» إلى هيكا التي تدير هذا المتجر والموقع وجميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة به لتقديم تجربة تسوق منتقاة لك («الخدمات»). يعمل المتجر بواسطة Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات. توضح الشروط التالية والسياسات المشار إليها فيها («شروط الخدمة» أو «الشروط») حقوقك ومسؤولياتك عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة الشروط بعناية؛ فهي تتضمن معلومات مهمة عن حقوقك القانونية وإخلاء مسؤولية الضمانات وحدود المسؤولية. بزيارة الخدمات أو التفاعل معها أو استخدامها، توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية [الرابط]. إذا لم توافق، فلا ينبغي لك استخدام الخدمات أو الوصول إليها.
القسم ١ — الوصول والحساب
بموافقتك على الشروط تقر بأنك بلغت سن الرشد في الولاية أو المقاطعة التي تقيم فيها، وأنك منحتنا موافقتك على استخدام من تعولهم من القُصّر للخدمات على الأجهزة التي تملكها أو تشتريها أو تديرها. قد يُطلب منك تقديم معلومات، مثل البريد الإلكتروني وبيانات الفوترة والدفع والشحن، لاستخدام الخدمات أو تصفح المتاجر أو شراء المنتجات والخدمات. تقر وتضمن صحة جميع المعلومات التي تقدمها وحداثتها واكتمالها وامتلاكك الحقوق اللازمة لتقديمها. أنت وحدك مسؤول عن حماية بيانات الدخول وكل نشاط حسابك. لا يجوز نقل حسابك أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لشخص آخر.
القسم ٢ — منتجاتنا
بذلنا كل جهد لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة، لكن قد تختلف ألوانها أو مظهرها عن المعروض على شاشتك بسبب الجهاز وإعداداته. لا نضمن أن مظهر المنتجات والخدمات المشتراة أو جودتها سيلبي توقعاتك أو يطابق عرضها في متاجرنا. يجوز تغيير أوصاف المنتجات في أي وقت دون إشعار وفق تقديرنا المنفرد. نحتفظ بحق إيقاف أي منتج في أي وقت وتقييد الكميات المقدمة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو نطاق قانوني بحسب كل حالة.
القسم ٣ — الطلبات
عند تقديم طلب فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ هيكا بحق قبول طلبك أو رفضه لأي سبب وفق تقديرها. لا يُقبل الطلب حتى تؤكد هيكا القبول، ويجب استلام دفعتك ومعالجتها قبل قبول الطلب. راجع الطلب بعناية قبل إرساله؛ فقد يتعذر تلبية طلب الإلغاء بعد القبول. إذا لم نقبل طلبًا أو عدّلناه أو ألغيناه، فسنحاول إبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدّم عند الطلب. تخضع مشترياتك للإرجاع أو الاستبدال فقط وفق سياسة الاسترداد [الرابط]. تقر وتضمن أن المشتريات لاستخدامك الشخصي أو المنزلي، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم ٤ — الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض قابلة للتغيير دون إشعار. السعر المحتسب هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، ويُذكر في رسالة تأكيده. ما لم يُذكر صراحة خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب أو الشحن أو المناولة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد. قد تختلف أسعار متاجرنا الإلكترونية عن المتاجر الفعلية أو متاجر الأطراف الثالثة. قد نقدم عروضًا تؤثر في الأسعار وتخضع لشروط منفصلة؛ وعند التعارض تسود شروط العرض.
توافق على تقديم معلومات شراء ودفع وحساب حديثة وكاملة ودقيقة لكل مشترياتك، وعلى تحديث حسابك وبياناتك فورًا، بما فيها البريد الإلكتروني وأرقام بطاقات الائتمان وتواريخ انتهائها، لنتمكن من إتمام المعاملات والتواصل عند الحاجة. تقر وتضمن أن بيانات البطاقة صحيحة وكاملة، وأنك مخول باستخدامها للشراء، وأن شركة البطاقة ستقبل الرسوم، وأنك ستدفع الرسوم بالأسعار المعلنة، بما فيها الشحن والمناولة والضرائب المعمول بها إن وجدت.
القسم ٥ — الشحن والتوصيل
لا نتحمل مسؤولية تأخر الشحن والتوصيل. جميع المواعيد تقديرية وغير مضمونة. لسنا مسؤولين عن تأخيرات شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الأحداث الخارجة عن سيطرتنا. تنتقل إليك الملكية ومخاطر الفقد بمجرد تسليم المنتجات إلى الناقل.
القسم ٦ — الملكية الفكرية
الخدمات، بما فيها العلامات التجارية والنصوص والعروض والصور والرسومات وتقييمات المنتجات والفيديو والصوت وتصميمها واختيارها وترتيبها، مملوكة لهيكا أو الشركات التابعة أو المرخصين، وتحميها قوانين براءات الاختراع وحقوق النشر والملكية الفكرية الأمريكية والأجنبية. تسمح الشروط بالاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. لا يجوز نسخ المواد أو توزيعها أو تعديلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو عرضها أو أداؤها علنًا أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو تخزينها أو نقلها دون موافقة كتابية مسبقة منا. باستثناء ما ورد صراحة، لا تمنح الشروط ترخيصًا أو حقوقًا في براءات اختراع أو علامات تجارية أو حقوق نشر أو ملكية فكرية لهيكا أو Shopify أو طرف ثالث. قد يشكل الاستخدام غير المصرح به انتهاكًا لقوانين الملكية الفكرية الاتحادية أو المحلية. تحتفظ هيكا بكل الحقوق غير الممنوحة صراحة.
أسماء هيكا وشعاراتها وأسماء المنتجات والخدمات وتصميماتها وشعاراتها اللفظية علامات تجارية لهيكا أو الشركات التابعة أو المرخصين، ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق. اسم Shopify وشعارها وأسماء منتجاتها وخدماتها وتصميماتها وشعاراتها اللفظية علامات تجارية لها. جميع العلامات الأخرى على الخدمات مملوكة لأصحابها.
القسم ٧ — الأدوات الاختيارية
قد نوفر أدوات عملاء من أطراف ثالثة لا نراقبها ولا نتحكم بها ولا نشارك في إدارتها. تقر وتوافق على أننا نوفر الوصول إليها «كما هي» و«حسب توفرها» دون ضمانات أو إقرارات أو شروط من أي نوع ودون تأييد، ولا نتحمل أي مسؤولية ناشئة عن استخدامها أو مرتبطة به. استخدامها على مسؤوليتك وتقديرك بالكامل، وعليك التعرف إلى شروط مقدمها والموافقة عليها. قد نقدم مستقبلًا ميزات وأدوات وموارد جديدة تعد جزءًا من الخدمات وتخضع لهذه الشروط.
القسم ٨ — روابط الأطراف الثالثة
قد تحتوي الخدمات على مواد وروابط لمواقع تقدمها أو تديرها أطراف ثالثة، بما فيها الوظائف المدمجة. لسنا مسؤولين عن فحص محتواها أو دقته أو تقييمهما. إذا غادرت الخدمات للوصول إليها، فأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك. لسنا مسؤولين عن أضرار مرتبطة بالوصول إلى تلك المواقع أو شراء أو استخدام منتجاتها أو خدماتها أو مواردها أو محتواها. راجع سياساتها وممارساتها وافهمها قبل إجراء أي معاملة. توجّه الشكاوى والمطالبات والمخاوف والأسئلة بشأن منتجاتها وخدماتها إلى الطرف الثالث.
القسم ٩ — العلاقة مع Shopify
[ملاحظة للتاجر: يصف هذا القسم علاقة Shopify بمتجرك بدقة ولا ينبغي حذفه أو تعديله.]
يعمل متجر هيكا بواسطة Shopify التي تمكّننا من تقديم الخدمات. لكن عمليات البيع والشراء في متجرنا تتم مباشرة مع هيكا. باستخدام الخدمات، تقر وتوافق على أن Shopify ليست مسؤولة عن أي جانب من عمليات البيع بينك وبين هيكا، بما يشمل الإصابات أو الأضرار أو الخسائر الناتجة عن المنتجات والخدمات المشتراة. وتبرئ صراحة Shopify والشركات التابعة لها من جميع المطالبات والأضرار والمسؤوليات الناشئة عن مشترياتك ومعاملاتك مع هيكا أو المرتبطة بها.
القسم ١٠ — سياسة الخصوصية
تخضع المعلومات الشخصية التي نجمعها عبر الخدمات لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]، وقد تخضع بعض المعلومات لسياسة خصوصية Shopify المتاحة هنا. باستخدام الخدمات تقر بأنك قرأت هذه السياسات. تستضيف Shopify الخدمات وتجمع وتعالج معلومات عن وصولك إليها واستخدامك لها لتقديم الخدمات وتحسينها. تُنقل المعلومات التي ترسلها إلى Shopify وتُشارك معها ومع أطراف ثالثة قد تكون في دول غير بلد إقامتك لتقديم الخدمات. راجع سياسة الخصوصية [الرابط] لتفاصيل استخدامنا نحن وShopify وشركائنا لمعلوماتك.
القسم ١١ — الملاحظات والمحتوى المقدّم
إذا قدّمت أو رفعت أو نشرت أو أرسلت بالبريد الإلكتروني أو نقلت أفكارًا أو اقتراحات أو ملاحظات أو تقييمات أو عروضًا أو خططًا أو محتوى آخر («الملاحظات»)، فإنك تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا وقابلًا للترخيص من الباطن ودون رسوم ملكية لاستخدامه ونسخه وتعديله ونشره وتوزيعه وعرضه بأي وسيط ولأي غرض، بما فيه الاستخدام التجاري. قد نستخدم الترخيص لتشغيل الخدمات وتقديمها وتقييمها وتطويرها وتحسينها والترويج لها، ولتنفيذ التزاماتنا وممارسة حقوقنا وفق الشروط.
تقر وتضمن أنك تملك كل الحقوق اللازمة في الملاحظات، وأنك أفصحت عن التعويضات أو الحوافز المرتبطة بتقديمها، وأنها تلتزم بالشروط. لسنا ملزمين بالمحافظة على سريتها أو دفع مقابل لها أو الرد عليها. يجوز لنا، دون التزام، مراقبة أو تعديل أو حذف المحتوى الذي نراه غير قانوني أو مسيئًا أو مهددًا أو تشهيريًا أو إباحيًا أو فاحشًا أو غير مقبول، أو منتهكًا لحقوق الملكية الفكرية أو الشروط.
توافق على ألا تنتهك ملاحظاتك حقوق الغير، بما فيها حقوق النشر والعلامات التجارية والخصوصية والشخصية والحقوق الشخصية أو المملوكة الأخرى، وألا تتضمن محتوى تشهيريًا أو غير قانوني أو مسيئًا أو فاحشًا أو فيروسات أو برمجيات خبيثة تؤثر في تشغيل الخدمات أو المواقع المرتبطة. لا يجوز استخدام بريد زائف أو انتحال شخصية أو تضليلنا أو الغير بشأن مصدر الملاحظات. أنت وحدك مسؤول عن ملاحظاتك ودقتها. لا نتحمل مسؤولية المحتوى الذي تنشره أنت أو طرف ثالث.
القسم ١٢ — الأخطاء وعدم الدقة والسهو
قد تتضمن الخدمات أخطاء كتابية أو معلومات غير دقيقة أو ناقصة تتعلق بالأوصاف والأسعار والعروض ورسوم الشحن ومواعيد النقل والتوفر. نحتفظ بحق تصحيحها وتغيير المعلومات أو تحديثها أو إلغاء الطلبات إذا كانت أي معلومات غير دقيقة، في أي وقت ودون إشعار مسبق، بما في ذلك بعد تقديم طلبك.
القسم ١٣ — الاستخدامات المحظورة
يجوز الوصول إلى الخدمات واستخدامها لأغراض قانونية فقط. يحظر استخدامها، مباشرة أو غير مباشرة: لأي غرض غير قانوني أو خبيث؛ أو لمخالفة القوانين واللوائح الدولية أو الاتحادية أو المحلية؛ أو انتهاك حقوقنا الفكرية أو حقوق الغير؛ أو التحرش بموظفينا أو أي شخص أو الإساءة إليهم أو إهانتهم أو إيذائهم أو التشهير بهم أو تهديدهم؛ أو إرسال معلومات كاذبة أو مضللة؛ أو إرسال أو تلقي أو رفع أو تنزيل أو استخدام أو إعادة استخدام مواد لا تلتزم بالشروط مع العلم بذلك؛ أو إرسال مواد دعائية غير مرغوبة أو رسائل متسلسلة أو مزعجة؛ أو انتحال شخص أو جهة؛ أو أي سلوك يقيّد استخدام الآخرين للخدمات أو استمتاعهم بها أو قد يضر بهيكا أو Shopify أو المستخدمين أو يعرّضهم للمسؤولية وفق تقديرنا.
كما توافق على عدم رفع أو نقل فيروسات أو شفرات خبيثة تؤثر أو قد تؤثر في وظائف الخدمات أو تشغيلها؛ وعدم نسخ الخدمات أو تكرارها أو بيعها أو إعادة بيعها أو استغلال أي جزء منها؛ وعدم جمع المعلومات الشخصية للآخرين أو تتبعها؛ وعدم إرسال الرسائل المزعجة أو التصيد أو إعادة توجيه المواقع الاحتيالي أو الذرائع الخادعة أو استخدام العناكب أو الزحف أو استخلاص البيانات؛ وعدم التدخل في ميزات الأمان أو التحايل عليها في الخدمات أو المواقع المرتبطة أو المواقع الأخرى أو الإنترنت. نحتفظ بحق تعليق حسابك أو تعطيله أو إنهائه في أي وقت دون إشعار إذا قررنا مخالفتك لأي جزء من الشروط.
القسم ١٤ — الإنهاء
يجوز لنا إنهاء الاتفاق أو وصولك إلى الخدمات أو أي جزء منها في أي وقت دون إشعار وفق تقديرنا المنفرد. تظل مسؤولًا عن كل المبالغ المستحقة حتى تاريخ الإنهاء شاملًا. تستمر بعد الإنهاء أحكام الملكية الفكرية والملاحظات والإنهاء وإخلاء مسؤولية الضمانات وحدود المسؤولية والتعويض وقابلية الفصل والتنازل والاتفاق الكامل والإحالة والقانون الحاكم والخصوصية وأي أحكام تقتضي طبيعتها الاستمرار.
القسم ١٥ — إخلاء مسؤولية الضمانات
تُتاح المعلومات على الخدمات أو عبرها لأغراض المعلومات العامة فقط، ولا نضمن دقتها أو اكتمالها أو فائدتها. الاعتماد عليها على مسؤوليتك وحدك، ونخلي مسؤوليتنا عن اعتمادك أو اعتماد أي زائر أو شخص يُبلّغ بمحتواها عليها.
باستثناء ما تصرح به هيكا صراحة، تُقدّم الخدمات والمنتجات «كما هي» و«حسب توفرها» دون إقرارات أو ضمانات أو شروط صريحة أو ضمنية، بما فيها القابلية للتسويق والجودة التجارية والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك. لا نضمن أن الاستخدام سيكون متواصلًا أو في الوقت المناسب أو آمنًا أو خاليًا من الأخطاء. بعض النطاقات القانونية تحد من استبعاد الضمانات الضمنية أو غيرها أو لا تسمح به، وقد لا ينطبق عليك الاستبعاد أعلاه.
القسم ١٦ — حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يقرره القانون، لا تتحمل هيكا أو شركاؤنا أو مديرونا أو مسؤولونا أو موظفونا أو شركاتنا التابعة أو وكلاؤنا أو مقاولونا أو مقدمو خدماتنا أو المرخصون لنا، أو نظراؤهم لدى Shopify وشركاتها التابعة، مسؤولية أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع؛ بما فيها فقد الأرباح أو الإيرادات أو المدخرات أو البيانات أو تكاليف الاستبدال أو الأضرار المشابهة، سواء نشأت عن عقد أو فعل ضار، بما فيه الإهمال، أو مسؤولية صارمة أو غير ذلك، بسبب استخدام الخدمات أو المنتجات المشتراة عبرها، أو أي مطالبة مرتبطة باستخدامها بأي طريقة. ويشمل ذلك الأخطاء أو السهو في المحتوى أو الخسائر والأضرار بسبب استخدام الخدمات أو المحتوى أو المنتجات المنشورة أو المنقولة أو المتاحة من خلالها، حتى لو أُبلغنا بإمكان حدوثها.
القسم ١٧ — التعويض
توافق على تعويض هيكا وShopify وشركاتنا التابعة وشركائنا ومسؤولينا ومديرينا وموظفينا ووكلائنا ومقاولينا والمرخصين لنا ومقدمي خدماتنا والدفاع عنهم وإبراء ذمتهم من الخسائر والأضرار والمسؤوليات والمطالبات، بما فيها أتعاب المحامين المعقولة المستحقة لطرف ثالث، الناشئة عن مخالفتك للشروط أو الوثائق المدرجة بالإحالة، أو مخالفتك للقانون أو حقوق الغير، أو وصولك إلى الخدمات واستخدامها. سنبلغك بأي مطالبة مشمولة بالتعويض، ولا يعفيك تأخر الإبلاغ من التزاماتك إلا إذا ترتب عليه ضرر جوهري لك. يجوز لنا إدارة الدفاع والتسوية على نفقتك واختيار المحامي، لكن لن نسوّي مطالبة تفرض عليك التزامات غير مالية دون موافقتك، التي لا يجوز حجبها دون سبب معقول. ستتعاون في الدفاع، بما فيه توفير المستندات ذات الصلة.
القسم ١٨ — قابلية الفصل
إذا تقرر أن حكمًا غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، يظل نافذًا إلى أقصى حد يسمح به القانون، ويُعد الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلًا عن الشروط دون التأثير في صحة باقي الأحكام وقابليتها للتنفيذ.
القسم ١٩ — عدم التنازل والاتفاق الكامل
عدم ممارستنا لأي حق أو إنفاذه لا يعد تنازلًا عنه. تشكل الشروط والسياسات وقواعد التشغيل التي ننشرها على الموقع أو بشأن الخدمات الاتفاق والتفاهم الكامل بيننا وبينك بشأن الاستخدام، وتحل محل الاتفاقات والمراسلات والمقترحات السابقة أو المتزامنة، الشفهية أو المكتوبة، بما فيها النسخ السابقة من الشروط. لا يُفسّر الغموض ضد الطرف الذي صاغ الشروط.
القسم ٢٠ — الإحالة
لا يجوز تفويض الاتفاق أو نقله أو إحالته أو أي من حقوقك والتزاماتك دون موافقتنا الكتابية المسبقة، وأي محاولة لذلك باطلة. يجوز لنا نقل الشروط وحقوقنا والتزاماتنا أو إحالتها أو تفويضها دون موافقتك أو إخطارك.
القسم ٢١ — القانون الحاكم
تخضع الشروط وأي اتفاقات منفصلة لتقديم الخدمات وتُفسّر وفق المحاكم الاتحادية ومحاكم الولايات أو الأقاليم في النطاق الذي يقع فيه مقر هيكا. توافق أنت وهيكا على الاختصاص المكاني والشخصي لهذه المحاكم.
القسم ٢٢ — العناوين
ترد العناوين للتيسير فقط ولا تحد من الشروط أو تؤثر فيها.
القسم ٢٣ — تغييرات شروط الخدمة
يمكنك مراجعة أحدث نسخة في هذه الصفحة في أي وقت. نحتفظ بحق تحديث أي جزء أو تغييره أو استبداله وفق تقديرنا المنفرد بنشر التعديلات على الموقع. تقع عليك مسؤولية المراجعة الدورية. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية وفق القانون، وتسري في التاريخ المحدد بالإشعار. استمرار استخدامك للخدمات أو الوصول إليها بعد نشر التغييرات يعد قبولًا لها.
القسم ٢٤ — معلومات التواصل
تُرسل الأسئلة بشأن شروط الخدمة إلى wearstreeto84@gmail.com.
معلومات التواصل:
[أدخل الاسم التجاري]
wearstreeto84@gmail.com
[أدخل عنوان النشاط التجاري]
[أدخل رقم هاتف النشاط التجاري]
[أدخل رقم السجل التجاري]
[أدخل الرقم الضريبي للقيمة المضافة]